Condições gerais de venda

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA E UTILIZAÇÃO

Os presentes termos e condições gerais de venda e utilização (doravante designados por “Termos”) aplicam-se a todos os serviços e produtos oferecidos através do sítio Web da Casa do Wok, disponível em [https://casa-do-wok.com.pt] (doravante designado por “Sítio Web”). Ao aceder ou utilizar o Website, o utilizador aceita estes Termos e concorda em ficar vinculado aos mesmos. Se não aceitar os termos, não está autorizado a aceder ao Website ou a utilizar os seus serviços e produtos.

1. UTILIZAÇÃO DO WEBSITE

O sítio Web Casa do Wok oferece uma plataforma eletrónica para a venda e distribuição de produtos relacionados com a cozinha e a cultura alimentar. O sítio Web destina-se tanto a consumidores como a clientes profissionais que desejem adquirir estes produtos. Os utilizadores do sítio Web (a seguir designados por “Utilizadores”) podem ser pessoas singulares e colectivas.

2. REGISTO DO UTILIZADOR

Para poder utilizar plenamente as funcionalidades do sítio Web, o Utilizador pode ser convidado a registar-se e a criar uma conta. No momento do registo, o utilizador deve fornecer informações precisas e completas e atualizar regularmente essas informações para garantir que são actuais, completas e correctas. Cada utilizador é responsável por manter a confidencialidade da palavra-passe da sua conta e por todas as actividades que ocorram na sua conta.

3. CONTEÚDO E DIREITOS DE AUTOR

O conteúdo do Website, incluindo texto, gráficos, logótipos, ícones, imagens, clipes de áudio, transferências digitais e software, é propriedade da Casa do Wok ou dos seus fornecedores de conteúdo e está protegido por direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual. O conteúdo não pode ser copiado, modificado, publicado, transmitido, vendido, distribuído ou de outra forma explorado para fins comerciais sem a autorização expressa por escrito da Casa do Wok.

4. PRODUTOS E SERVIÇOS

O sítio Web do Mundo Wok oferece uma vasta gama de produtos e serviços relacionados com a culinária e a cultura alimentar. No sítio Web estão disponíveis informações pormenorizadas sobre cada produto e serviço, incluindo preços, descrições e classificações dos utilizadores. Reservamo-nos o direito de alterar as informações sobre os nossos produtos e serviços, incluindo preços e disponibilidade, em qualquer altura e sem aviso prévio.

5. ENCOMENDA E PAGAMENTO

Os Utilizadores podem encomendar produtos e serviços através do site. Ao efetuar a encomenda, o Utilizador compromete-se a fornecer informações exactas e completas. Cada encomenda está sujeita a confirmação por parte da Casa do Wok. Uma encomenda é considerada aceite quando a Casa do Wok tiver enviado uma confirmação por correio eletrónico ao utilizador. O pagamento dos produtos e serviços pode ser efectuado com os meios de pagamento autorizados no sítio Web. O pagamento integral é exigido antes da entrega de um produto ou serviço.

6. custos de entrega e de expedição

A entrega dos produtos está sujeita às condições de entrega indicadas no sítio Web. Os custos de frete podem ser aplicados e serão calculados separadamente aquando da encomenda. Os prazos de entrega são estimados e não garantidos. A Casa do Wok não é responsável por atrasos causados por empresas de logística de terceiros ou outras circunstâncias fora do nosso controlo.

7. direito de retratação e devolução

De acordo com a legislação aplicável ao consumidor, o utilizador tem o direito de desistir da compra dentro de um determinado período e sob certas condições. Se o utilizador pretender exercer o seu direito de retratação, deve contactar a Casa do Wok dentro do prazo de retratação indicado e seguir as instruções aí indicadas. Os produtos devem ser devolvidos no seu estado original e na sua embalagem original. O utilizador suporta os custos da devolução, salvo acordo em contrário.

8. REVISÕES E COMENTÁRIOS DOS UTILIZADORES

Os utilizadores podem publicar críticas, comentários e outros conteúdos no Website, desde que o conteúdo não seja ilegal, obsceno, ameaçador, difamatório, invasivo da privacidade ou de outra forma prejudicial a terceiros ou ofensivo. O Conteúdo não deverá conter vírus de software, campanhas políticas, solicitações comerciais, cartas em cadeia, envios em massa ou qualquer forma de “spam”. A Casa do Wok reserva-se o direito, mas não a obrigação, de remover ou editar esse conteúdo.

9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Casa do Wok esforça-se por assegurar a exatidão e a atualidade das informações no website, mas não garante a integridade, a atualidade ou a exatidão do conteúdo. A Casa do Wok não aceita qualquer responsabilidade por danos indirectos resultantes da utilização do website ou por confiar nas informações contidas no website.

A Casa do Wok não aceita qualquer responsabilidade por danos indirectos resultantes da utilização do website ou por confiar nas informações contidas no website.

10. ALTERAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES

A Casa do Wok reserva-se o direito de alterar estes Termos em qualquer altura. As Condições actualizadas entrarão em vigor após a sua publicação no sítio Web e aplicar-se-ão a todas as transacções efectuadas após essa publicação. Os utilizadores são encorajados a rever regularmente os Termos para se manterem actualizados sobre quaisquer alterações.

11. INTEGRIDADE E DADOS PESSOAIS

A Casa do Wok respeita a privacidade dos seus utilizadores e está empenhada em proteger os dados pessoais. As informações recolhidas através do sítio Web são utilizadas de acordo com a nossa política de privacidade. Ao utilizar o website, os utilizadores concordam com a recolha e utilização de dados pessoais de acordo com esta política.

12. SEGURANÇA

O Mundo dos Cozinheiros toma as medidas de segurança adequadas para se proteger contra a perda, má utilização e alteração das informações sob o nosso controlo. O sítio Web utiliza métodos seguros para tratar as informações de pagamento, incluindo a encriptação das informações do cartão de crédito.

13. LIGAÇÕES A TERCEIROS

O Website pode conter links para websites de terceiros que não são controlados ou mantidos pela Casa do Wok. Estas hiperligações são fornecidas apenas para sua conveniência, e a Casa do Wok não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou funcionalidade destes websites de terceiros.

14. FORÇA MAIOR

A Casa do Wok não será responsável por qualquer atraso ou falha no cumprimento de suas obrigações sob estes Termos devido a eventos fora de nosso controle, incluindo, mas não se limitando a, desastres naturais, guerra, terrorismo, tumultos, epidemias, greves ou outras disputas trabalhistas ou interrupções nas comunicações ou infraestrutura.

15. UTILIZAÇÃO DE COOKIES

O sítio Web utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e para recolher estatísticas sobre a utilização do sítio Web. Ao continuar a utilizar o sítio Web depois de ter sido informado sobre a utilização de cookies, os utilizadores concordam com a nossa utilização desses cookies.

16. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

Os litígios que surjam em relação a estes Termos serão, sempre que possível, resolvidos por negociação entre as partes. Se o litígio não puder ser resolvido desta forma, será resolvido de acordo com as leis do país onde a Casa do Wok tem a sua sede social, com exclusão das suas regras de conflito de leis.

17. DIVERSOS

Se alguma parte dos presentes Termos e Condições Gerais for declarada inválida ou inexequível por um tribunal competente, essa parte será considerada separável das restantes disposições e não afectará a validade e exequibilidade das restantes disposições.

18. INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Para questões sobre estes Termos ou outros aspectos do nosso serviço, por favor contacte info@wok-group.com.